Comment nous avons perdu 230 euros chez CJ Affiliate (Conversant)

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2010-07-06 00:00

Attention, grosse erreur dans un SMS envoyé par Mobistar !



Le 1er juillet, un nouveau tarif de roaming a été imposé aux opérateurs : le prix des communications et SMS avec une puce SIM européenne utilisée depuis un autre pays de l'Union a baissé. Votre opérateur vous a sans doute prévenu à ce sujet : au maximum vous devez payer 0,39 € pour les appels émis, 0,15 € pour les appels reçus et 0,11 € pour les SMS envoyés (les prix indiqués sont hors taxe). L'Internet mobile est concerné mais à un niveau moindre puisque la Commission fixe les prix entre opérateurs, pas les tarifs publics qui restent libres. La nouveauté est que l'accès doit être bloqué après une consommation de 50 € (hors taxe là encore), pour empêcher des factures surprises d'un total astronomique. Revenons au prix du mega-octet transféré : l'opérateur belge Mobistar a envoyé un SMS a ses clients (formule prépayée Tempo) pour les informer que le mega-octet coûtera désormais 0,63 €. Une très belle affaire... sauf qu'en réalité le prix est de 3,63 € ! Quelques jours plus tard, l'opérateur continue d'envoyer à ses utilisateurs qui passent une frontière un SMS contenant cette "« faute de frappe »... Les consommateurs qui tiennent à utiliser leur puce belge seraient bien avisés de souscrire à l'option permettant 2 Mo pendant une journée pour 2 €.



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