2004-06-01 00:00

Qui n’a pas au moins une fois rencontré la Mes­sagerie Vocale ? C’est un service gratuit de France Telecom qui, à l’instar d’un répondeur téléphonique, enregistre les appels. Il s’active au bout de quatre sonneries dans le vide ou lorsque votre téléphone est déjà occupé par une autre communication. Pour prendre connaissance des messages déposés, l’abonné doit simplement composer le 3103 depuis son combiné. Il connaîtra au surplus, la date d’appel et le numéro de téléphone de l’appelant. Mais, le saviez-vous ? L’offre Messagerie Vocale  comprend en outre des options top pratiques, notamment l’alerte par e-mail. Elle vise en première ligne les gros consommateurs du net ou les itinérants. Chaque jour, dès qu’un message est laissé sur votre répondeur France Telecom, un mail vous informe que « vous avez reçu dans votre messagerie 0142xxxxxx au moins un nouveau message le 09/06/2004 à 17:26:06 ». Pour l’activer, rien de plus simple. il suffit soit de téléphoner à un automate, soit d’envoyer un mail à l’adresse ­lamessagerievocale.3103@ francetelecom.com. Dans l’objet, indiquez seulement votre numéro de téléphone et laissez le corps vide. Si tout se passe bien, un mail de confirmation vous annoncera dans les 48 heures la mise en route du système. Mais, grosse surprise, il n’y a aucune vérification de la légitimité des demandes ! Quiconque peut envoyer la demande d’inscription depuis n’importe quelle adresse e-mail et, surtout, mentionner le numéro de téléphone de n’importe quel abonné ! En toute discrétion, une personne malintentionnée peut donc savoir si son voisin, ami, ennemi, patron, collègue, conjoint (etc.) a reçu des appels sur sa ligne. Il saura du même coup si, à l’heure indiquée dans le mail, il était absent ou occupé car en week-end ou en vacances ! Les seules contraintes, aussi maigres que naturelles, consistent à connaître le numéro et espérer que la victime soit abonnée à la Messagerie Vocale... Bref, un bien bel outil d’espionnage offert par France Telecom ! Contactée, la société nous a remerciés, mais a également relativisé, car « très peu de clients utilisent l’avis de message par mail » (sic !). Elle souligne, un peu gênée, que la procédure normale exige bien une validation par téléphone « mais trop souvent les clients oubliaient cette étape et se plaignaient que cela ne fonctionnait pas ». Pour « faciliter cet usage, le service compétent procédait lui-même à l’activation, dans la foulée de la réception du mail. Nous allons donc restaurer la procédure initiale ». Virus, le premier magasine qui pourrit la vie des abonnés France Telecom ! (Source : David F. Gal­lagher)